Unsere Datenschutzinformationen für Facebook und Instagram

Vorwort

Diese Datenschutzerklärung dient der Information der Nutzer unserer folgenden Unternehmensprofile auf den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram (nachfolgend „Fanpages“ genannt), deren Dienste jeweils durch die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend nur „Facebook“ genannt) angeboten werden.

Unsere Fanpages dienen dem Zweck, mit Interessenten, Patienten, Kunden und sonstigen Besuchern der Fanpages in Kontakt zu treten, sie über unser Unternehmen zu informieren und ihnen unser Leistungsspektrum zu präsentieren.

A. Verantwortliche Stelle; Ansprechpartner

Gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Artikel 26 Abs. 1 DSGVO für den Betrieb unserer Fanpages sind im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger Datenschutzgesetze:

Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“)

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2

Irland

und

Maike Grüttner

Dr.-August-Müller-Straße 2

D-31246 Ilsede OT Groß Lafferde

Telefon: 05174 – 800 58 20

E-Mail: info@praxis-hope.de

Einzelheiten zur gemeinsamen Verantwortlichkeit und daraus resultierende Verpflichtungen, sind zwischen uns und Facebook in einer Vereinbarung, dem sog. “Page Controller Addendum”, geregelt, welches unter folgender URL eingesehen werden kann: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Darin ist im Wesentlichen vereinbart, dass Facebook die primäre Verantwortung für die Verarbeitung von Insights-Daten (mehr dazu unter Punkt C. „Insights“) übernimmt und sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten erfüllt. Für die Einhaltung der Informationspflichten nach Art. 13, 14 DSGVO sowie die Wahrung Ihrer Rechte als Betroffener (mehr dazu unter Punkt E. „Rechte des Nutzers“) ist somit bei Nutzung unserer Fanpages in erster Linie Facebook verantwortlich. Wie unter Punkt C. noch erläutert wird, hat nur Facebook Zugriff auf die personenbezogenen Insights-Daten der Nutzer. Die Geltendmachung der unter Punkt E. dargestellten Betroffenenrechte führt daher am schnellsten zu einem Ergebnis, wenn diese bei Facebook selbst erfolgt. Wir empfehlen den Nutzern unserer Fanpages daher, ihre diesbezüglichen Rechte unter https://www.facebook.com/about/privacy geltend zu machen. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns, unter den vorstehend genannten Kontaktdaten oder, alternativ, an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, unter

Telefon: 0511 54304178 oder

E-Mail: datenschutz@hl-iuris.de

B. Verarbeitung personenbezogener Daten; Zwecke; Löschung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, bestimmt werden kann.

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Personenbezogenen Daten, die von einem Nutzer beim Besuch unserer Fanpages erhoben werden, verarbeiten wir auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO. Das berechtigte Interesse sehen wir in der im Vorwort bereits genannten Kontaktaufnahme zu Interessenten, Patienten, Kunden und sonstigen Besuchern der Fanpages zum Zwecke einer unterstützenden zeitgemäßen und effektiven Vermittlung von Informationen über unser Unternehmen und der Präsentation unseres Leistungsspektrums sowie der Bereitstellung einer Interaktionsmöglichkeit für und mit den Nutzern/Besuchern unserer Fanpages.

Die Zwecke und berechtigten Interessen, welche Facebook und Instagram mit deren eigener Datenverarbeitung auf diesen Plattformen (insbesondere der Betrieb der Plattformen selbst und die Schaltung von Werbung auf den Plattformen) verfolgt sowie die Rechtsgrundlagen hierfür, sind in den „Datenrichtlinien“ von Facebook und Instagram unter https://de-de.facebook.com/privacy/explanation bzw. https://help.instagram.com/519522125107875 beschrieben, auf welche wir hiermit verweisen.

Uns ist bekannt, dass Facebook die Daten der Nutzer insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

•    Werbung

•    Erstellung

•    Marktforschung

Die Kategorien personenbezogener Daten, die Facebook hierbei verarbeitet, sind in der Datenrichtlinie von Facebook unter https://www.facebook.com/privacy/explanation beschrieben.

Bei Direktnachrichten oder Kommentaren auf den Fanpages bzw. unter unseren dortigen Beiträgen erhalten wir die Nachricht, bzw. den Kommentar und den Benutzernamen des Verfassers. Mit den Facebook- bzw. Instagram-Nutzungsbedingungen haben die Nutzer jeweils zugestimmt, dass wir sie als Abonnent oder Fan unserer Fanpages identifizieren und ihr Profil sowie weitere geteilte Informationen, einsehen können.

Die einzigen personenbezogenen Daten, welche wir über unsere Fanpages von einem Nutzer erhalten, sind die vorgenannten Nachrichten oder Kommentare, samt Benutzername, welche ein Nutzer/Besucher an uns versendet oder auf unseren Fanpages verfasst. Diese Daten, einschließlich unserer eventuellen Antwort darauf, löschen wir gemäß gesetzlicher Vorgaben, spätestens jedoch nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist von sechs Jahren.

Soweit Facebook im Rahmen seiner Plattform personenbezogene Daten verarbeitet, ist die jeweilige Speicherdauer durch Facebook in der Datenrichtlinie von Facebook unter https://www.facebook.com/privacy/explanation beschrieben.

C. „Insights“

Weiter stellt uns Facebook umfangreiche Statistiken zum Nutzungsverhalten der Besucher unserer Fanpages zu Verfügung, die sog. “Insights”. Die Insights beinhalten allerdings keinerlei personenbezogene Daten. Wir erhalten darüber also keinen Zugriff oder sonstige Informationen über Ihre personenbezogenen Daten. Wir können die von Facebook über einen Nutzer beim Besuch unserer Fanpages erhobenen personenbezogenen Daten weder einsehen noch abfragen. Wir erhalten nur anonymisierte, rein statistische Daten, anhand derer wir keine Personen identifizieren können.

Zur Erhebung der Daten für die statistische Auswertung speichert Facebook Cookies (mehr dazu unter Punkt D. „Cookies“) auf den Rechnern der Nutzer. Die Cookies werden laut Facebook ausschließlich dazu eingesetzt, um sie wiedererkennen zu können und Ihnen das Surfen auf den Fanpages zu erleichtern. Facebook gibt an, die Cookies und die darüber gesammelten Daten innerhalb von 90 Tagen zu löschen bzw. zu anonymisieren. Auf Einträge auf den lokalen Rechnern von Nicht-Facebook- oder Instagram-Mitgliedern wird nach unserem Kenntnisstand verzichtet.

Sofern wir die von Facebook uns bereitgestellten Statistiken überhaupt verwenden, so geschieht dies nur, um unsere Fanpages zu optimieren, um etwa das Nutzererlebnis zu verbessern oder eigene Marktforschung zu betreiben und unsere Unternehmenspräsentation effektiver zu gestalten.

Sie finden weitere Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook im Rahmen der Insights unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Die Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre sowie Widerspruchsmöglichkeiten, vgl. zum Opt-Out, finden sie unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com.

D. Cookies

Facebook verwendet auf seinen Plattformen Cookies. Zwangsläufig sind davon auch unsere Fanpages betroffen. Cookies sind kleine Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Einige der verwendeten Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten und IP-Adressdaten. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

Cookies dienen regelmäßig dem Zweck, den Nutzer wiederzuerkennen, um z. B. verhaltensbasierte Werbung auf der Webseite einzublenden. Hierzu werden die im Cookie enthaltenen Informationen im Falle eines erneuten Webseitenbesuchs oder eines Besuchs einer bestimmten anderen Webseite ausgelesen. Diese Informationen können statistische, aber auch personenbezogene Daten, wie zum Beispiel die IP-Adresse des Nutzers, beinhalten.

Gängige Internetbrowser bieten in ihren Einstellungsoptionen die Möglichkeit Cookies nicht zuzulassen, so etwa

•    MS Internet Explorer: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

•    Mozilla Firefox: support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

•    Google Chrome: support.google.com/chrome/bin/answer.py

•    Apple Safari: support.apple.com/kb/ph21411

•    Opera: help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen einer Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie Cookies abschalten.

E. Rechte des Nutzers

Da nur Facebook den vollständigen Zugriff auf die Benutzerdaten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Facebook zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Betroffener stellen möchten (z.B. Recht auf Löschung). Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns gern, wie unter A. angegeben. Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktionen „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ und/oder „Diese Seite nicht mehr abonnieren“ die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unseren Fanpages auf.

Als Betroffene(r) haben Sie die folgenden Rechte:

•    Recht auf Auskunft gem. Art. 15 DS-GVO

•    Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DS-GVO

•    Recht auf Löschung und „Vergessenwerden“ gem. Art. 17 DS-GVO

•    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DS-GVO

•    Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DS-GVO

•    Widerspruchsrecht gem. Art. 21 DS-GVO

•    Widerrufsrecht bei Einwilligung gemäß der Art. 6 Absatz 1 lit. a) oder Art. 9 Abs. 2 a) DS-GVO

•    Beschwerderecht gem. Art. 77 DS-GVO